面試技巧：說(shuō)說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中的那些事兒

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【導(dǎo)讀】

中公事業(yè)單位為大家?guī)?lái)面試技巧《說(shuō)說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中的那些事兒》，希望可以幫助各位考生順利通過(guò)事業(yè)單位招聘考試。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)中公事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)!

一、什么叫做無(wú)領(lǐng)導(dǎo)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常采用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。其操作方式就是讓一組應(yīng)試者(一般是 4-8 人)在既定的背景下圍繞給定的問(wèn)題展開(kāi)討論?？倳r(shí)間通常持續(xù) 1 小時(shí)左右?？忌谟懻撨^(guò)程中地位是平等的，沒(méi)有哪一位充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的主要是考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、對(duì)資料的利用能力、辯論說(shuō)服能力、以及非語(yǔ)言溝通能力等，同時(shí)也考查應(yīng)試者的自信心、進(jìn)取心、責(zé)任感、靈活性以及團(tuán)隊(duì)精神等個(gè)性方面的特點(diǎn)及風(fēng)格。

二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)流程及應(yīng)對(duì)技巧

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1、提綱準(zhǔn)備階段

該環(huán)節(jié)從考官宣讀完考試規(guī)則并正式計(jì)時(shí)開(kāi)始，時(shí)長(zhǎng)一般是2分鐘到5分鐘之間(注：有的單位在組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試的時(shí)候，題本信息比較多，即便是給到5分鐘的時(shí)間也是較為緊張的，因此建議考生準(zhǔn)備階段先看題目，然后帶著問(wèn)題快速閱讀素材)。

在此階段我們的主要任務(wù)是根據(jù)題目要求，快速思考通過(guò)關(guān)鍵詞記錄的方法列出回答提綱，回答提綱要簡(jiǎn)明扼要，同時(shí)能夠體現(xiàn)邏輯層次，例如影響、現(xiàn)狀、背景、措施等。但是我們也要根據(jù)題目設(shè)置的特點(diǎn)去進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備，如果給我們提供的題目是兩難式題目(非A即B類)，比如，“當(dāng)今社會(huì)是男人更累還是女人更累”。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的答案要么是男人更累、要么就是女人更累，試想一下如果你自己的選項(xiàng)是“男生/女生更累”，前邊已經(jīng)有3、4個(gè)說(shuō)了這個(gè)選項(xiàng)了，你要是再說(shuō)這個(gè)選項(xiàng)，敘述的理由和之前的人差距應(yīng)該不會(huì)太大，這樣的話很難在敘述環(huán)節(jié)給考官留下深刻的印象，因此我們不妨換另外一種前邊幾個(gè)人沒(méi)有提過(guò)的觀點(diǎn)，這樣能讓考官第一次聽(tīng)到新的話術(shù)，印象更為深刻;這樣就要求我們?cè)谔峋V準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備兩份提綱以防不時(shí)之需。

2、個(gè)人陳述階段

該環(huán)節(jié)一般有四個(gè)特點(diǎn)：一是每位應(yīng)試者個(gè)人陳述的時(shí)間限制相同，一般1-2 分鐘;二是應(yīng)試者陳述的問(wèn)題是相同的;三是應(yīng)試者陳述問(wèn)題的順序一般是確定的，或者命題人確定(按照抽簽順序)，或者考官現(xiàn)場(chǎng)確定(按照座次順序)，當(dāng)然也存在某些考試中答題順序是自己自由爭(zhēng)取的;四是陳述過(guò)程由應(yīng)試者本人獨(dú)立完成，考官一般不會(huì)干預(yù)。

在此環(huán)節(jié)每個(gè)考生都有兩個(gè)身份“陳述者”和“聆聽(tīng)者”，在做“陳述者”進(jìn)行答題的時(shí)候，要做到觀點(diǎn)至前、條理清晰，使用一定的邏輯詞和敘述詞，這樣使得你的答案層次感更強(qiáng)一些，畢竟這是第一次在考官面前展現(xiàn)自己，要充分把握好這1-2分鐘的展現(xiàn)機(jī)會(huì);在做“聆聽(tīng)者”的時(shí)候就需要考生能夠清晰的記錄其他考生的選項(xiàng)，這樣方便在自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言并快速找到自己的盟友。當(dāng)題目中出現(xiàn)較多選項(xiàng)時(shí)，我們可以采用以下表格進(jìn)行記錄：

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3、自由討論環(huán)節(jié)

在本環(huán)節(jié)里，應(yīng)試者要對(duì)指定的問(wèn)題展開(kāi)討論，討論的時(shí)間一般在 15-25 分鐘之間。在此期間，應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都由應(yīng)試者自行決定，考官不干預(yù)討論過(guò)程。在整個(gè)討論過(guò)程中，考官是觀察者、記錄者和沉默的評(píng)判者角色。在討論期間，小組的任務(wù)是要對(duì)題目要求的內(nèi)容得出一致意見(jiàn)，如果沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)一般會(huì)采用降級(jí)處理的方式(其他組的分打到89分的話，該組分就可能要減掉幾分，其他成員也是減掉幾分)，或者是直接取消后邊的半結(jié)構(gòu)化面試資格(像這樣的一些處理情況，考官一般都會(huì)在引導(dǎo)語(yǔ)中有明確說(shuō)明)。切記，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的核心是每個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn)，為最后的結(jié)果貢獻(xiàn)自己的力量，千萬(wàn)不要把它當(dāng)成辯論賽。自由討論過(guò)程中一把會(huì)按照每個(gè)人的表現(xiàn)分成破冰者(領(lǐng)導(dǎo)職)、附和者、反駁者、協(xié)調(diào)者、計(jì)時(shí)者、階段性總結(jié)者等幾個(gè)角色。

破冰者(領(lǐng)導(dǎo)者)：是在自由討論過(guò)程中第一個(gè)發(fā)言的人，一般可以根據(jù)記錄的各位組員信息制定討論的標(biāo)準(zhǔn)和方向，這樣能夠在該環(huán)節(jié)更好的推動(dòng)討論的進(jìn)程，表述語(yǔ)言可以是“各位組員，經(jīng)過(guò)我剛才的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)我們……，結(jié)合題目要求，我們一共需要解決的問(wèn)題有*個(gè)，我建議咱們……”。

附和者：如果和其他組員意見(jiàn)一致的話，那就可以在他原有觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上陳述自己的觀點(diǎn)，表述語(yǔ)言可以是“我贊同*號(hào)組員的觀點(diǎn)，不過(guò)有一點(diǎn)我想補(bǔ)充一下……”

反駁者：如果和其他組員觀點(diǎn)不一致的話，那就應(yīng)該及時(shí)記錄別人觀點(diǎn)中的漏洞，并及時(shí)進(jìn)行指正表明自己的觀點(diǎn)，表述語(yǔ)言可以是“*號(hào)組員的觀點(diǎn)有一定的道理，但是有一點(diǎn)您沒(méi)有注意到……”

協(xié)調(diào)者：當(dāng)自由討論過(guò)程中有兩人發(fā)生明顯的爭(zhēng)執(zhí)，而且討論的話題明顯已經(jīng)越來(lái)越偏的時(shí)候，可以進(jìn)行及時(shí)指正，并讓討論回歸正確的方向，表述語(yǔ)言可以是“剛才*號(hào)組員和*號(hào)組員說(shuō)的都有一定的道理，不過(guò)我們?cè)俅慰匆幌挛覀冾}本，題目要求我們……，我建議……”

計(jì)時(shí)者：整個(gè)自由討論環(huán)節(jié)是限時(shí)討論，這也就意味著我們必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，因此需要有人給我們提醒時(shí)間，但是計(jì)時(shí)者不是簡(jiǎn)單的說(shuō)“各位組員，現(xiàn)在還有*分鐘”;計(jì)時(shí)者可以對(duì)討論時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行提醒、討論一個(gè)問(wèn)題時(shí)間較長(zhǎng)無(wú)果的情況下進(jìn)行提醒、單人發(fā)言時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)提醒、討論后期進(jìn)行提醒，但是提醒后均可以利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)及時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

階段性總結(jié)者：我們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中往往是按照一定的階段進(jìn)行的，有可能是需要完成好幾個(gè)任務(wù)，當(dāng)然也有可能是完成一個(gè)任務(wù)，但是需要我們分好幾步才能完成，因此，在大家就某一個(gè)階段或者環(huán)節(jié)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行階段性的總結(jié)，并且還可以順接到下一個(gè)階段話題。

4、總結(jié)陳詞階段

本環(huán)節(jié)的特點(diǎn)是：一、陳詞者由小組成員推選產(chǎn)生;二、陳詞的內(nèi)容是對(duì)小組討論過(guò)程以及成果的總結(jié)或者概括。有時(shí)考官也會(huì)請(qǐng)其他組員進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充發(fā)言。在此階段考生在發(fā)言時(shí)可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思：1、表明觀點(diǎn)，說(shuō)出小組討論的最終結(jié)果;2、簡(jiǎn)單的敘述一下討論的進(jìn)度;3、闡述小組得出該觀點(diǎn)的理由，要求條理清晰，重點(diǎn)突出。

三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考場(chǎng)布置

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