2020國家公務(wù)員面試熱點：家政服務(wù)進入了包工制時代

【熱點背景】

近日，上海部分家政公司推出包工制，根據(jù)燒飯、手工洗衣、買菜、遛狗等分為9大類，按人數(shù)、次數(shù)或件數(shù)收費，而不再強調(diào)工作時間。這種介于“鐘點工”與“計件制”之間的用工模式，市場反應(yīng)熱烈。不少雇主提出申請，希望改用包工保姆。

家政服務(wù)，從街頭自發(fā)聚集的保姆市場，到用APP一鍵下單請阿姨;從熟人間彼此介紹的“野路子”，到公司制、員工化的規(guī)模經(jīng)營。幾十年來，家政市場已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)不可或缺的組成部分，也切實為眾多家庭解決了困難，更提供了大量的就業(yè)崗位。在家政服務(wù)人員的社會地位和待遇的同時，家政服務(wù)的需求也在花樣翻新，畢竟城市生活的狀態(tài)變化越來越快且越來越個性化。

(文章摘自《新華網(wǎng)》原作者張倩)

【模擬試題】

家政服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)讓我們感受到了現(xiàn)代社會的便捷，現(xiàn)在的家政服務(wù)內(nèi)容非常的豐富，包括燒飯、買菜、遛狗等日常家務(wù)等，近日上海出現(xiàn)了一種包工制的新模式，這種便利方式如果在你的身邊出現(xiàn)了，你如何看待?

【思路解析】

家政確實能方便我們的生活，節(jié)省時間，用一定的金錢換來一些零散的日常家務(wù)內(nèi)容，對于上海家政行業(yè)推出的包工制我認(rèn)為這是一種與時俱進的好方式，同時也是落實國辦“家政36條”的良性探索。

一方面：以前的鐘點工，客戶在雇傭時都會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，就是鐘點工干活效率低，到時間就走人了，當(dāng)然與之相反的純計件制也不是很靈活。而這種包工制的出現(xiàn)有效的解決了這一煩惱，不但有鐘點工之靈活，也無計件制之繁瑣。另外一方面：收費方式人性化，服務(wù)項目和收費由雇傭雙方共同協(xié)商，做固定的家務(wù)活，拿固定的報酬，滿足客戶訴求的同時也不讓家政人員吃虧，所以要積極探索拓展這種模式，為百姓生活帶來更多的便利。

1.要遵循家政行業(yè)的現(xiàn)有規(guī)范，持證上崗，簽訂相關(guān)的協(xié)議。通過行業(yè)內(nèi)部約束幫助行業(yè)正常運轉(zhuǎn)。2. 嘗試新的流程、收費制度，避免雇傭之間的矛盾。在上海家政包工方式中尋找經(jīng)驗，各地因地制宜，量體裁衣，推出更多新舉措，符合實際需要。3.注重培訓(xùn)和保護雇主家庭隱私。家政服務(wù)都極深地介入雇主家庭，產(chǎn)生的矛盾繁多細碎，這就需要對我們的工作人員進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，雇傭雙方磨合得好，以服務(wù)為第一位。4.家政服務(wù)各方責(zé)權(quán)利的法律才是本，要有法律兜底，盡快建立更加完善的法律條款，整個家政行業(yè)才能更加健康有序地發(fā)展。

（責(zé)任編輯：李明）