教師考試面試人際關(guān)系模擬題：如何新同事的情緒

【模擬試題】

你和新人小王共同負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目，剛開始時你們合作默契，但一段時間后，你發(fā)現(xiàn)小王情緒變得有些低落，通過其他同事你了解到小王覺得你對他不信任，總是讓他做一些瑣碎的事情，這時，你會怎么辦?

【答案解析】

我與新人小王合作時，開始很默契，是在一段時間后小王才情緒低落，認(rèn)為我對他不信任，我認(rèn)為可能是我們在這段時間的溝通不到位，未能及時了解到他的狀態(tài);或者是我在與他進(jìn)行工作對接時溝通態(tài)度不好，讓他對我產(chǎn)生誤會;除此之外也有可能是工作方式方法不恰當(dāng)，分工不合理，讓小王沒有主動權(quán)并產(chǎn)生了情緒。

為了能夠讓工作順利的進(jìn)行，小王對我的誤會消除，我會通過以下幾方面來改變：

第一、主動與小王溝通，向他說明在工作中并沒有對他不信任，并在工作中的無心之舉讓其誤會表示歉意，同時告訴小王因非常認(rèn)同他工作中的耐心與細(xì)心才會讓他做瑣碎的事，除此之外告訴他天下大事必作于細(xì)，所謂瑣碎的事情往往是工作中不可或缺的部分，尤為重要;

第二、詳細(xì)的了解小王的想法，對工作有哪些意見和建議，充分的聽取，并根據(jù)他的能力適當(dāng)?shù)陌才啪哂刑魬?zhàn)性的工作，實(shí)時跟進(jìn)他工作內(nèi)容給出相應(yīng)的指導(dǎo)與建議;

第三、在此次的工作中多聽小王的想法，遇到問題共同探討，對于小王的想法及時給予肯定，更高效的完成工作;

通過這件事情，我也要深刻的反省，在今后的工作中要注意要與同事多溝通、多交流，避免類似的誤會再次出現(xiàn);在合作中注意自己的工作態(tài)度，不能頤指氣使讓同事誤會;優(yōu)化工作安排，合理的分工，讓每個人都感受到自己對工作的貢獻(xiàn)，工作的積極性。

（責(zé)任編輯：李明）